Прекращение использования интернета и кабельного ТВ: права потребителя и ответственность компании за неоплату

Перестал пользоваться услугами интернета и кабельного ТВ, но компания требует оплатить долг. Как быть в такой ситуации? Можно ли подать в суд? Каковы мои права и ответственность за неоплату, учитывая, что я не использую услуги компании?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас имеется долг перед компанией за предоставленные услуги, вы обязаны его оплатить. В случае, если долг не будет оплачен, компания может обратиться в суд для взыскания долга. Подтвердить факт отказа от услуг и переход на другую компанию может помочь копия договора с новой компанией. Однако, если вы не заключили договор на разрыв предыдущего договора и не уведомляли старую компанию о своих намерениях, то компания может считать, что вы продолжаете пользоваться их услугами и требовать оплаты. В данном случае, необходимо консультироваться с юристом для определения возможной ответственности и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг интернета и кабельного ТВ с предыдущей компанией.
  2. Договор на оказание услуг интернета и кабельного ТВ с новой компанией, подтверждающий переключение.
  3. Письменные уведомления предыдущей компании о расторжении договора и прекращении оказания услуг.
  4. Копии выставленных предыдущей компанией счетов за периоды, когда вы уже не пользовались их услугами.
  5. Копия корреспонденции с предыдущей компанией, в которой они требуют оплатить долг и грозятся подать в суд.

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы прекратили пользоваться услугами предыдущей компании и надлежащим образом уведомили их о своих действиях, то вы не несете ответственности за дополнительную оплату услуг. Тем не менее, необходимо убедиться, что все процедуры отказа от услуг были соблюдены надлежащим образом и все расчеты с компанией были завершены. Если вы считаете, что предыдущая компания неправомерно требует оплатить долг, вам следует обратиться за помощью к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 333 Гражданского кодекса РФ "Изменение обстоятельств и расторжение договора". Кроме того, может быть применим Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части нарушения прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы