Как решить проблему отсутствия интернета из-за заполненного кабельного канала: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы можете обратиться в орган государственной власти, ответственный за регулирование отношений в области связи и информатизации. Этим органом является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Вы можете подать жалобу на оператора связи в Роскомнадзор и запросить помощь в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в Роскомнадзор с жалобой на провайдера, если Вы не получили должного удовлетворения от провайдера, в письменной форме передать жалобу провайдеру и запросить решение проблемы. В случае, если провайдер не решает проблему, Вы можете обратиться в суд с требованием о замене провайдера или предоставлении необходимых услуг связи. Для получения юридической помощи необходимо связаться с адвокатом или юридической фирмой.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 450 "Договор подряда"; - Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 19 "Права и обязанности оператора связи"; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги)"; - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.31 "Нарушение установленных сроков оказания услуг связи".