Как отказаться от покупки с наложенным платежом и не попасть в суд: последствия и возврат товара.

Какие последствия для меня могут быть, если я откажусь от покупки, заказанной в интернет-магазине по наложенному платежу, до ее получения, особенно если у магазина имеются угрозы подачи в суд и увеличения расходов, и как я могу вернуть товар и оформить заявление в милицию в случае необходимости?

| Данила, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. По законодательству Российской Федерации, если Вы заказали посылку наложенным платежом, но не выкупили ее, то продавец может возместить свои расходы в двухкратном размере стоимости посылки, если эти расходы были реально понесены. Однако, для того чтобы продавец мог взыскать с Вас возмещение расходов, он должен предоставить доказательства своих расходов, что часто представляется проблемой для продавцов. Без подтверждения своих расходов он не сможет получить от Вас оплату в двойном размере.

Если интернет-магазин угрожает Вам статьей 497 ГК РФ, то это может свидетельствовать о преследовании своих интересов, однако такие угрозы не могут быть основанием для привлечения Вас к уголовной ответственности. Если Вам будет предъявлен иск в суд, то Вам следует обратиться к юристу, чтобы оценить возможности защиты Ваших интересов в суде.

Вы также можете обратиться в милицию, если увидите прямые угрозы в адрес Вас со стороны интернет-магазина, но в целом полагаю, что просто угроза инимущеста не является уголовным преступлением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: 1) копия заказа в интернет-магазине, на основании которого была заказана посылка; 2) информация о доставке посылки, включая ее стоимость и сроки доставки; 3) совершенные Вами действия по отказу от приобретения посылки; 4) вся переписка с интернет-магазином, в том числе угрозами и предупреждениями.

Кроме того, угроза статьей 497 ГК РФ может быть доказательством недобросовестной деятельности интернет-магазина, поэтому рекомендуется сохранить данную информацию и обратиться в защиту своих прав к юристу.

В случае подачи иска интернет-магазином Вы можете быть обязаны оплатить стоимость доставки обратно посылки или штрафные санкции, если они предусмотрены договором. Однако, если интернет-магазин нарушил свои обязательства по закону или договору также возможно привлечение к ответственности в соответствии с законодательством РФ, в том числе, через обращение в милицию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 ГК РФ "Обязанности покупателя при получении вещи" может быть применена в данном случае. Она устанавливает, что покупатель должен принять и оплатить товар при его получении, а при получении наложенным платежом - оплатить стоимость товара и услуг пересылки. Если покупатель не выполняет эти обязанности, продавец имеет право потребовать от него оплаты убытков, вызванных невыполнением обязательств, а также может обратиться в суд за защитой своих прав.

Если продавец подаст иск в суд и выиграет дело, то покупатель будет обязан оплатить стоимость посылки, а также убытки продавца, которые он понес из-за невыполнения обязательств покупателем, включая расходы на пересылку и обработку заказа.

Покупатель не может требовать возврата расходов по доставке обратно, так как обязанность оплаты доставки возникает только при получении товара, а не при отказе от него.

В случае необоснованных угроз со стороны продавца, покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы