Как отказаться от неправильно заказанной машинки для стрижки: советы и рекомендации

Как мне отказаться от машинки для стрижки, которую я заказал через интернет и связывался по телефону с менеджером, когда она прибудет на почту, особенно учитывая то, что она оказалась намного дешевле, чем должна была быть, и я осознаю, что сделал глупость?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Для этого необходимо обратиться к продавцу и проинформировать его об отказе от товара. В случае если продавец не выполняет своих обязанностей по законодательству, потребитель может обратиться в защиту своих прав в суд. Рекомендуется также ознакомиться с условиями контракта на покупку машинки для стрижки, возможно, там будут отражены условия возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция об оплате товара (если оплата была произведена).
  2. Заказ на сайте продавца (если он был оформлен).
  3. Договор купли-продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем.
  4. Уведомление о расторжении договора, которое необходимо отправить продавцу в случае отказа от товара.
  5. Документы, подтверждающие правомерность действий продавца (например, лицензия на продажу товаров).

Однако, если продавец был недобросовестным и предоставил неверную информацию о товаре, то вы можете обратиться в органы охраны прав потребителей. В этом случае вам понадобятся документы, подтверждающие факт недобросовестной деятельности продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право потребителя на возврат товара в течение 7 дней без объяснения причин при его приобретении в дистанционном способе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы