Как отказаться от курса на GeekBrains и получить возврат денег: условия и нюансы возврата

Как мне отказаться от курса на GeekBrains, который я купила в рассрочку за 120 рублей, если у меня нет времени на прохождение и мне нужно доплатить еще 90 рублей? Я уже запрашивала возврат денежных средств, но мне отказали из-за условий возврата после 30 дней оплаты, а старт потока был запланирован на 28-й день после оплаты.

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отказа от курса на geek brains, необходимо ознакомиться с условиями договора, который вы заключили при оплате курса на сайте. Если условия договора разрешают отказаться от курса в тех случаях, когда еще не начато прохождение занятий, то вам следует обратиться в службу поддержки сайта для оформления отказа. Если же условия договора не позволяют отказаться от курса в указанных вами обстоятельствах, вам следует проконсультироваться со специалистом или юристом для более детального изучения договора и возможных путей решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к условиям договора на покупку курса на geek brains, который вы заключили с продавцом. Если с условиями договора были ознакомлены, то вам стоит изучить пункты, которые описывают порядок возврата денежных средств при возможности такого возврата в договоре. Если в договоре прописаны условия согласно которым возможен возврат денежных средств, вы можете направить продавцу письменное заявление о расторжении договора и запросить перевод вам части предоплаты. Если в договоре не указано право на возврат денежных средств, то вам нужно обратиться к законодательству Российской Федерации об охране прав потребителей, т.к. продавец должен соблюдать требования закона. В такой ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от того, какие условия были предусмотрены в договоре на оказание образовательных услуг между покупателем и продавцом. Однако, для решения вопроса о возможности отказа от курса и возврата денежных средств могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 32 "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 701 "Возврат платежей при расторжении договора" Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • Статья 32.1 "Информация о товаре (работе, услуге)" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 18.1 "Возврат товара надлежащего качества" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы