Как оспорить результаты экспертизы по туфлям из магазина Рандеву: оплата, ремонт и сомнения в честности

Должна ли я оплачивать экспертизу, если она не в мою пользу, и могу ли я оспорить ее результаты, если купила туфли за 12 тыс. рублей в магазине Рандеву, которые начали сильно скрипеть при ходьбе, и после ремонта скрип не прекратился, а результат экспертизы, которую я заказала, оказался в не мою пользу, но дорогая мастерская, в которой я получала консультацию, утверждает, что это производственный брак, а сотрудники экспертизы приехавшей на мою сторону девушки сказали, что мои туфли скрипят ужасно, и я уже начинаю сомневаться в честности экспертизы?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае проведения экспертизы по инициативе покупателя, он должен оплатить ее стоимость. Если вы не подписывали никаких документов и вас не уведомляли об оплате, то вам следует обратиться к продавцу и запросить разъяснения по данному вопросу. Оспорить экспертизу возможно через суд, предоставив доказательства своей позиции. Если вы сомневаетесь в честности проведенной экспертизы, вы можете обратиться к другому эксперту или мастерской для получения второго мнения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Акт экспертизы, который предоставляет информацию о причинах скрипа в туфлях и производственных дефектах, если таковые имеются; 2) Документы, подтверждающие покупку туфлей в магазине Рандеву; 3) Документы о факте ремонта туфель; 4) Документы, подтверждающие отсутствие результата в ходе экспертизы в пользу заявителя; 5) Документы, подтверждающие обращение к мастерской и их заключение о состоянии туфлей.

Согласно статье 473 Гражданского кодекса Российской Федерации, расходы на экспертизу, производимую по требованию стороны, принимаются на себя той стороной, которая попросила провести экспертизу. Если экспертиза проводилась по инициативе эксперта, то расходы на нее несет лицо, которое обратилось за проведением экспертизы. Следовательно, если заявитель обратился за проведением экспертизы, то он должен будет оплатить ее стоимость, независимо от того, будет ли экспертиза результативной.

Для оспаривания экспертизы необходимо обратиться в суд, аргументируя свою позицию и представив доказательства. Суд может назначить повторную экспертизу и принять новое решение, основанное на ее результатах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств. Однако, возможно применение следующих статей:

  • Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует права и обязанности потребителей при приобретении товаров, включая их возврат и замену;
  • Статьи 434 и 437 Гражданского кодекса РФ, которые определяют правила договора купли-продажи и гарантии на качество товара;
  • Статьи 771-780 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые регулируют порядок проведения экспертиз и возможности оспаривания результатов экспертизы.

Другие статьи также могут быть применимы к данной ситуации, в зависимости от ее деталей и способов ее решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы