Как оформить заказ на телефоны со скидкой в интернет-магазине и что делать, если товара нет на складе?

Согласно статье 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть заключен на условиях, необходимых для удовлетворения участников сделки. Если электронный магазин указал цену на товар, то он обязан продать его по указанной цене. Однако, если цена является очевидно ошибочной, то магазин вправе отказаться от продажи товара по этой цене. В данной ситуации, необходимо выяснить, была ли цена указана ошибочно, либо была ли это акция. Если магазин подтвердит, что была ошибка, то он может отказаться от продажи товара по этой цене. В противном случае, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа на электронику в интернет-магазине, где указана цена товаров со скидкой. 2. Копия смс-сообщения, подтверждающего прием заказа на склад магазина, где также указана цена товаров со скидкой. 3. Документы, подтверждающие, что на момент приезда в магазин товаров на складе не было. 4. Иная документация, связанная с данной транзакцией, которая может помочь доказать, что покупатель был ознакомлен с ценой товара со скидкой в момент оформления заказа и что она была указана не ошибочно или из-за сбоя в системе.

Нет специального закона, который бы позволил забрать заказ по цене со скидкой в данном случае, однако, если вы считаете, что цена на товар была указана корректно и вы были ознакомлены с ней до оформления заказа, вы можете попытаться добиться выполнения условий договора купли-продажи в судебном порядке. В конечном итоге, решение проблемы возможно будет решаться в зависимости от политики магазина.

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Гражданский кодекс РФ, в частности статьи 308 (о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства) и 453 (об изменении цены в договоре купли-продажи);
• Закон РФ "О защите прав потребителей", в частности статьи 18 (о возможности требования исполнения договора в надлежащем качестве по установленной цене) и 25 (о праве потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом);
• Указ Президента РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Положения о продаже товаров дистанционным способом", в частности раздел IV (о правах и обязанностях продавца и покупателя при продаже товаров дистанционным способом).

Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который заключен между заказчиком и интернет-магазином, т.к. правила определения цены, права и обязанности сторон могут быть установлены в нем иным образом.