Как оформить рассрочку на телефон и аксессуары в Связном: отзывы, отказы и возможности

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, выглядит как нарушение ваших прав в качестве потребителя. Стоит обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или судебных органов. Вам стоит составить и подать жалобу с требованием компенсации материального ущерба, а также морального вреда, причиненного вам в результате действий сотрудников. Кроме того, стоит обратиться в компанию "Связной", чтобы решить эту проблему в мирном порядке. Ваша правовая позиция будет усиленна, если у вас есть доказательства, такие как сообщения об одобренной заявке и сообщения о том, что в системе произошел сбой.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию рассрочки или кредитного договора, который был выдан на сайте Связной; 2. Копию смс-уведомления о готовности получения заказа по кредитному договору; 3. Оригинальный документ, подтверждающий отсутствие товара в Связном; 4. Копию отказа от заявки на рассрочку, которая была отправлена на рассмотрение; 5. Копию претензии, которую вы уже отправили.

На основании предоставленных документов и обстоятельств дела, можно определить были ли нарушены ваши права как потребителя. Если были, то следует обратиться в суд для защиты своих интересов. Однако, для начала, можно обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для получения консультации и помощи. Также, можно попытаться решить данную ситуацию в диалоге с представителями компании Связной, чтобы найти взаимовыгодное решение.

Ситуация может быть решена с применением статей Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307, 308, 309), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 30, 31), а также некоторых статей Гражданского процессуального кодекса.