Купите телефон в Связном в кредит с гарантированным одобрением и выберите аксессуары самостоятельно

Ситуация, описанная в вопросе, свидетельствует о нарушении прав потребителя со стороны продавца. Продавец не имеет права вынуждать покупателя покупать дополнительные товары, чтобы получить кредит на основной товар. Кроме того, продавец обязан ясно и доступно ознакомить покупателя с полным перечнем товаров и услуг, которые он предлагает при оформлении кредита. Если покупатель не согласен на дополнительные товары и услуги, он имеет право отказаться от их приобретения. Если продавец не предоставил полную информацию о стоимости товаров и услуг, он нарушает права потребителя на информацию о товаре и услуге. В данной ситуации, покупатель имеет право обратиться в службу поддержки кредитной организации, в которой выдавался кредит, либо в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона и аксессуара с указанием всех условий сделки.
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара и услуг.
3. Рекламация, которую вы можете составить в свободной форме и в которой следует указать все претензии по поводу поставленного товара и услуг, а также требования о замене или возврате товара.

Правомерность действий продавца можно будет оспорить в судебном порядке при наличии соответствующей документации. Важно помнить, что продавец не имеет права навязывать потребителю услуги или товары, которые тот не заказывал. Если потребитель не согласен с товаром или услугами, которые были навязаны продавцом, он вправе их вернуть и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за них.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 153.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.