Как купить телефон со скидкой в Связном: страховка, аксессуары и программное обеспечение

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец должен информировать покупателя о всех условиях продажи товара. В данном случае, продавец Связной был обязан дать ясное и точное представление о стоимости телефона, о возможности получения скидки при покупке страховки и условиях ее получения. Также продавец должен был ясно и точно сообщить о стоимости всех товаров и услуг, которые были включены в конечную цену телефона. Если такая информация покупателю не была предоставлена, он может обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы, включая комиссию по разрешению потребительских споров и суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате и покупке телефона и сопутствующих товаров и услуг.

2. Договор о покупке телефона и сопутствующих товаров и услуг.

3. Оригинал гарантийного талона на приобретенный телефон.

4. Рекламные буклеты и информационные листовки, на основании которых мама могла принимать решение о покупке страховки и дополнительных товаров и услуг.

5. Свидетельство о регистрации юридического лица Связной (если покупка была совершена у юридического лица).

На основании этих документов юрист сможет оценить законность действий продавца, соблюдение требований закона о защите прав потребителей и возможности требования возврата денежных средств или компенсации убытков.

Необходимо учитывать положения различных законов РФ, включая:

• Закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 7, 14, 18, 22, 29, 32);
• Гражданский кодекс РФ (статьи 421, 429);
• Федеральный закон "О рекламе" (статьи 4, 5);
• Федеральный закон "О торговле" (статьи 5, 10);
• Налоговый кодекс РФ (статьи 12, 45).