Как обратиться к продавцу по ремонту или замене дивана без чека и гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3791615
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о ремонте или замене дивана. Отсутствие чека и гарантии не лишает вас этого права. Однако, для успешного решения вопроса рекомендуется иметь доказательства и регистрацию факта покупки, такие как фотографии, видео, письменные сообщения с продавцом и другие документы, которые могут подтвердить покупку и дефект товара. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, можно обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных прав потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Фотографии или видео, подтверждающие дефект дивана.
2. Письменные сообщения или иные доказательства обращения к продавцу с требованием о ремонте или замене.
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и условия гарантии (например, банковский выписка или электронный платеж).
Согласно Закону РФ 'О защите прав потребителей':
- Статья 18. Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества.
- Статья 19. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.
- Статья 20. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы