Как предъявить претензию продавцу, если электромобиль пришел без пульта управления: советы для клиентов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471582
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЗдравствуйте! Ваше право предъявить претензию продавцу в данной ситуации. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, то есть в полной комплектации, с соответствующими характеристиками и функциональными возможностями. В случае если продавец не предоставил вам пульт управления, вы имеете право требовать его о предоставлении. Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать факт отсутствия пульта и требовать его предоставления. В случае неполучения удовлетворительного ответа или отказа продавца, вы можете обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей и подать жалобу на продавца.
Для решения данной ситуации потребуется: 1. Документы, подтверждающие факт покупки электромобиля (копия кассового чека, договор купли-продажи и т.д.). 2. Письменная претензия, составленная на имя продавца, в которой указывается требование предоставления пульта управления. 3. Письменный ответ продавца на претензию (если имеется). 4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства случая.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы