Как покупатель может провести экспертизу обуви и как продавцу оплатить ее

Продавец не обязан оплатить экспертизу, выполненную покупателем самостоятельно без обращения в магазин. Покупатель, осуществляя экспертизу самостоятельно, действует на свой риск и самостоятельно несет ответственность за выбор методики и надежность результатов экспертизы.

В случае возникновения спора между покупателем и продавцом относительно качества обуви или его соответствия заявленным характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин с претензией, предъявив документы, подтверждающие факт и условия покупки (например, кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон) и требовать устранения недостатков или замены обуви на аналогичную надлежащего качества.

Также, покупатель вправе обратиться в соответствующий орган по защите прав потребителей для разрешения спора с продавцом. В этом случае необходимо предоставить все документы, свидетельствующие о факте покупки и проблемах с обувью.

Чтобы решить данную ситуацию, понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек, товарный чек или другой документ, подтверждающий факт покупки
- Гарантийный талон, если такой имеется
- Любые фотографии или видеозаписи, демонстрирующие недостатки обуви
- Документы, подтверждающие факт экспертизы обуви, если такие имеются

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"