Как обратиться к продавцу мебели с претензией о замене испорченных дверц от шкафа: возможные причины повреждений

Могу ли я обратиться к продавцу мебели с претензией о замене испорченных дверц от шкафа, учитывая возможность того, что сборщик мог повредить шкаф при установке, либо царапины могли быть на фасаде шкафа ещё до доставки и установки?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться к продавцу мебели с претензией о замене испорченных дверц от шкафа и устранении дефектов. Поскольку царапины на фасаде были замечены после установки шкафа, вам следует обратиться к продавцу с указанием факта обнаружения царапин и запросить замену дверц или их исправление. Важно установить, были ли царапины наличествующими до установки шкафа или появились в процессе установки. Если сборщик действительно повредил фасад, то продавец несет ответственность и обязан устранить дефекты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Договор купли-продажи мебели или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
- Копия акта приема-передачи товара, если таковой был составлен.
- Документы, подтверждающие факт обнаружения царапин и их некорректного исполнения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы