Как обменять сложный велосипед на более подходящий: сроки и права покупателя.

Как мне вернуть деньги за велосипед, который купили меньше двух недель назад, но он слишком тяжелый для моего ребенка, а магазин не хочет вернуть деньги, предлагая только обмен на другой велосипед? Какова правомерность действий продавца?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец не обязан возвращать деньги покупателю в случае, если товар имеет незначительный недостаток, который может быть устранен путем его ремонта или замены. В данном случае, продавец предложил обменять велосипед на другой, что является допустимым вариантом согласно законодательству. Также стоит учесть, что с момента покупки прошло менее 14 дней, поэтому покупатель имеет право на обмен товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку велосипеда. 2. Справка о состоянии велосипеда со стороны продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18, Закон РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы