Как обменять мутоновый полушубок от фабрики Шубовик, который оказался великим и не использовался до зимы?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2831379
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, права потребителя приобретенного товара могут быть защищены в случае наличия брака. Если товар не соответствует условиям договора или оказался ненадлежащего качества, то покупателю, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", предоставляется право на обмен или возврат товара в течение 14 дней. Однако, если товар не имеет брака, то продавец не обязан его заменять или возвращать деньги. Поэтому, в данной ситуации, если товар не имеет брака, то покупатель может попросить продавца о скидке на другой товар или вскрыть возможность договориться о какой-либо другой форме примирения.
Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки полушубка на выездной торговле в г.Перми у фабрики Шубовик г.Пятигорск.
Документы, устанавливающие правила обмена товара у данного продавца (например, памятка, вывеска, информация на сайте и т.д.).
Доказательства того, что вы не могли проверить размер полушубка до покупки (например, если был заключен договор купли-продажи с ретро-сроком, доказывающим отсутствие возможности примерки и т.д).
Другие документы, которые могут быть полезны в случае возникновения спора (направить продавцу письменный запрос о возможности обмена, письма, электронные сообщения и т.д.).
Обращаем ваше внимание на то, что правовые возможности и порядок решения данного вопроса могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуем обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.
Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 458. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 29. Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы