Как вернуть неподходящий полушубок в магазин: советы и инструкции

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять товар надлежащего качества или вернуть его продавцу, сохраняя при этом свое право на возврат денег. В данном случае, если товар надлежащего качества и не был в употреблении, то продавец обязан принять его обратно. Отсутствие бирок не является основанием для отказа в обмене или возврате товара. Ваш товарный чек и свидетельство о покупке также являются доказательством того, что Вы являетесь владельцем данного товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь товарный чек, свидетель, который будет подтверждать факт покупки и брака товара, а также сам полушубок. В данном случае, чтобы иметь право на возврат товара, он должен быть без дефектов и сохранен первоначальный вид, т.е. должен быть неизношенным и неиспользованным.

В случае отсутствия бирок, которые являются одним из основных способов идентификации товара, возможны проблемы с доказательством факта покупки. Поэтому рекомендуется сохранять все бирки и чеки при покупке товаров.

В целом, право на возврат товара в магазин предусмотрено статьей 21 Закона "О защите прав потребителей" РФ. Если товар приобретен до начала эксплуатации и не имеет существенных дефектов, то покупатель вправе в течение 14 дней вернуть его магазину и получить деньги обратно, если не было договоренно об обмене.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации: Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение семи дней, не считая дня покупки. Статья 506 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя возвратить товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.