Как обезопасить оплату товаров по переводу на счет компании: рекомендации при отсутствии связи, неполучении товара и необходимые действия

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денег или получении товара. При этом необходимо будет доказать факт оплаты и неполучение товара, что можно сделать через подтверждающие документы, например, квитанцию об оплате и переписку с продавцом. Еще одним вариантом является написание жалобы в Роспотребнадзор или в другие контролирующие органы, которые могут провести проверку деятельности продавца.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между покупателем и продавцом.
2. Скриншоты подтверждения перевода денежных средств на счет продавца - ООО.
3. Корреспонденцию между покупателем и продавцом, где была обусловлена оплата товара и условия его поставки.

Далее, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, преследуемом в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и/или Уголовным кодексом Российской Федерации. Также возможно обратиться в суд с исковыми требованиями о возврате денежных средств, выплате штрафных санкций и т.д.

Статьи, которые можно применить в данном случае:

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 368 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае умышленного обмана продавцом)