Возврат товара через расчётный счёт ИП: полиция, регламент банка и советы по переводу

Как мне поступить с переводом, учитывая, что была заминка с доставкой товара, клиент просит сделать возврат, платёж был сделан через расчётный счёт ИП, возврат по регламенту банка идёт от 45 до 90 дней, а клиент обратился в полицию?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если клиент обратился в полицию с жалобой на задержку возврата средств, возможно, он решил обратиться за юридической помощью или возбудить дело по данному вопросу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат средств должен производиться в соответствии с договоренностями между продавцом и покупателем и/или с учетом требований банка. Если возврат осуществляется через расчетный счет ИП, то продавец должен соблюдать все правила и предписания банка по данному вопросу. В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу для консультации и разрешения данного вопроса в рамках правовых процедур и нормативных актов действующих в Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с договором на поставку товаров между зарубежной компанией и ИП на территории Российской Федерации, чтобы определить условия возврата товара и ответственность сторон в данной ситуации.

Также нужно изучить законодательство Российской Федерации о возврате товаров надлежащего качества и условиях возврата средств. В связи с этим, понадобятся следующие документы:

  • Договор на поставку товаров между зарубежной компанией и ИП на территории Российской Федерации;
  • Условия возврата товаров, указанные в договоре;
  • Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей;
  • Документы, подтверждающие совершение платежа через расчётный счёт ИП;
  • Документы, подтверждающие факт задержки в доставке товаров;
  • Любые другие документы, которые могут быть полезны для разрешения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 310, 313, 317, 480)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-22)
  • Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 159.2)
  • Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статья 10)
  • Банковский кодекс Российской Федерации (статьи 871-884)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы