Как не попасть в ловушки риэлторского агентства: возврат денег и обманы

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, при ненадлежащем исполнении договора о реализации жилого помещения, потребитель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за жилое помещение суммы, либо уменьшения покупной цены соответствующей суммой.

В данном случае, если договор заключенный с риэлторским агентством не был выполнен надлежащим образом, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной комиссии в полном объеме.

Следует обратить внимание на условия, указанные в договоре, которые могут ограничивать права потребителя. В случае, если договор предусматривает срок рассмотрения заявки на подбор жилья, то агентство может требовать дополнительной оплаты за ускорение рассмотрения заявки.

Если дом, предложенный агентством, не соответствует заявленным требованиям, то потребитель имеет право на возврат уплаченной комиссии. Однако, если было найдено подходящее жилье, а потребитель отказался от сделки, то агентство имеет право удержать определенную сумму, указанную в договоре как неустойку.

В целом, рекомендуется получить консультацию у специалиста в данной области для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо следующие документы:

1. Договор с риэлторским агентством МЕГАПОЛИС (или его копию), который был заключен между вами и агентством.

2. Уведомление или запрос, адресованный агентству, о необходимости возврата денежных средств, если за 30 дней оно не сможет предоставить вам подходящее жилье.

3. Документы, подтверждающие оплату комиссии за услуги агентства в размере 5000 рублей.

4. Другие документы и корреспонденцию, если они будут относиться к данному случаю, например, записи звонков или электронные письма.

Что касается вопроса о возврате денег, то если агентство не сможет предоставить вам подходящее жилье в течение 30 дней, оно должно вернуть вам деньги за оказание услуг. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации граждане имеют право на возврат денежных средств за оказание услуг в течение 14 дней с момента заключения договора, если услуги не были предоставлены или были предоставлены не надлежащим образом. Однако, в данном случае необходимо уточнить условия договора и согласовать с агентством процедуру возврата денег.

• Статья 417 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"
• Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Комиссионный договор"
• Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите прав потребителей», глава 2 "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)"
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 37 "Обязанности по организации торговой деятельности в сфере обращения лекарственных средств".

Данные статьи закона могут быть применимы при разрешении данного вопроса, так как они регулируют порядок заключения договоров, обязательную информацию для потребителей, а также права и обязанности сторон.