Как написать жалобу в Роспотребнадзор по отоплению для решения проблемы нагрева квартиры в зимний период на первом этаже многоквартирного дома, построенного в 1956 году, после смены обслуживающей компании. Ответ по электронной почте.

Здравствуйте! Для написания жалобы в Роспотребнадзор по вопросу отопления необходимо составить документ с указанием фактов нарушения прав потребителей услуг ЖКХ. В Вашем случае, можно указать следующие факты: квартира расположена на первом этаже, что, согласно нормам СНиП, требует более интенсивного отопления в зимний период; компания, обслуживающая дом, сменилась в августе прошлого года и с тех пор отопление не обеспечивается правильно, температура в помещении составляет всего +9 градусов. Также желательно указать в жалобе, что данные проблемы влияют на здоровье обитателей квартиры, в том числе на ребенка. При подаче жалобы желательно приложить копии документов, подтверждающих наличие проблем с отоплением.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор Вам потребуется:

1. Составить официальную жалобу на бумажном носителе. Жалоба должна содержать описание проблемы, дата возникновения проблемы и все необходимые данные, такие как адрес многоквартирного дома, номер квартиры и ФИО собственника жилья.

2. Приложить копии документов, подтверждающих факты нарушения. Например, письма или заявки на ремонт отопления, квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг или акты проверки обслуживающей компании.

3. Подписать жалобу и указать контактную информацию, такую как телефон и адрес для ответа.

4. Предоставить Роспотребнадзору полномочия на представление Ваших интересов перед органами государственной власти и местного самоуправления.

5. Отправить жалобу в главный офис Роспотребнадзора в Вашем регионе. Вы также можете подать жалобу через электронную приемную Роспотребнадзора на официальном сайте.

Статья 10 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"; статья 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; статья 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.