Как написать претензию на расторжение договора купли-продажи из-за нерабочего телефона

Да, вы можете написать претензию о расторжении договора купли-продажи в связи с невозможностью пользования телефоном более 30 дней. Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец должен устранить недостатки товара в течение разумного срока. Если это не произошло, вы можете требовать замены аналогичного товара или возврата денег как компенсации за неисправный товар. Если продавец не отвечает на ваши претензии, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона от 17.11.2016 года или его копию; 2. Документы, подтверждающие сроки ремонта телефона, такие как акт о приеме-передаче телефона на ремонт, квитанция об оплате услуг ремонта, справка о сроках ремонта и т.д.; 3. Документы, подтверждающие невозможность пользования телефоном более 30 дней, такие как справка из сервисного центра, письменные заявления на ремонт телефона и т.д.; 4. Письменная претензия продавцу телефона о расторжении договора купли-продажи.

Следует отметить, что продавец телефона несет ответственность за обеспечение качества товара и может быть привлечен к ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 492. Общие правила ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 497. Право покупателя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 484. Существенные недостатки товара.

Статья 18. Защита прав потребителей.