Как написать претензию и определить к кому ее направить, если товар находится в сервисном центре, и можно ли его не отдавать?

В данной ситуации вы можете написать претензию как продавцу телевизора, так и сервисному центру, который отказал в гарантии. В претензии необходимо указать свои требования и основания для их предъявления.

Что касается оставления телевизора в сервисном центре до экспертизы, в данном случае необходимо обращаться к документам, которые были подписаны в момент сдачи телевизора в сервисный центр. Если в документах есть условия, которые позволяют оставить технику до проведения экспертизы, то вы можете этим воспользоваться. Если же таких условий нет, то оставить технику до экспертизы не рекомендуется.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, которым вы приобрели телевизор у продавца.

2. Документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца (обычно это гарантийный талон, который выдается вместе с товаром).

3. Документы, которые вы получили от сервисного центра при сдаче телевизора на ремонт (например, акт приема-передачи).

В вашей претензии следует указывать на имя продавца товара, так как именно он не выполнил свои гарантийные обязательства. Однако, если ремонт производится в сервисном центре, то можно добавить в претензию и этот центр, как лицо, ответственное за качество ремонта.

В отношении права на взятие телевизора обратно до проведения экспертизы, все зависит от условий договора и согласия продавца/сервисного центра. Если в договоре предусмотрена возможность возмещения затрат на ремонт, то у вас может быть право на возврат товара до проведения экспертизы. Однако это все следует оговаривать в претензии и договориться с продавцом/сервисным центром об этом.

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, какое именно законодательство применимо к данному случаю. Если речь идет о гражданско-правовых отношениях между продавцом и покупателем товара (телевизора), то применяются статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 476-481, 502, 503, 549-556, 635-662. Если же вопрос касается защиты прав потребителей, то применимы статьи Федерального закона "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18, 19, 21, 22, 27-29, 31-33, 37-44.