Как написать претензию, если мастерская испортила материнскую плату при переклейке экрана

Добрый вечер! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае некачественного выполнения работ или оказания услуг, потребитель (в данном случае Вы) вправе требовать от исполнителя (мастерской) их повторного выполнения, устранения недостатков, а также возмещения причиненных убытков.

Для подачи претензии необходимо составить письменное заявление, в котором указать детальное описание произошедших обстоятельств, ссылку на договор на оказание услуг и прилагаемые копии квитанций или других документов, подтверждающих наличие недостатков. В письменном заявлении необходимо также указать требования к исполнителю (в данном случае мастерской), например: требование возврата денежных средств за оказанные услуги, требование устранения недостатков бесплатно или требование произвести повторную замену неисправной детали.

После подачи претензии, и исполнитель обязан предоставить письменный ответ в течение 10 дней с момента получения претензии. Если Ваши требования не были удовлетворены, Вы можете обратиться в суд в соответствии со статьей 30 Гражданского кодекса РФ.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса, сначала необходимо подготовить следующие документы:

1. Квитанцию, которую вы получили при сдаче устройства в мастерскую.

2. Документы, подтверждающие факт порчи материнской платы, например, заключение эксперта.

3. Копию письменного заявления с требованием о компенсации ущерба, которое необходимо отправить в мастерскую.

4. Доказательства оплаты услуг по ремонту.

5. Копию письменного ответа мастерской на ваше заявление.

После того, как вы соберете все необходимые документы, необходимо обратиться к мастерской с претензией и потребовать компенсации ущерба, который был нанесен вашему устройству. Если мастерская отказывается выполнять ваши требования, то вам необходимо обратиться в суд. В этом случае понадобятся документы о претензии, ответе мастерской на заявление и заключение эксперта, если таковое было.

Гражданский кодекс РФ статьи 14, 15, 16, 19, 21, 23, 24, 25, 402 и 403. Также, возможно, статьи закона "О защите прав потребителей" и Гражданско-процессуального кодекса РФ.