Как написать эффективную претензию о не предоставлении информации о товаре: советы и рекомендации

Добрый вечер. Если вы не уверены в полноте своей первой претензии, вы можете написать повторную претензию, желательно уже с помощью юриста, чтобы обозначить все претензионные требования точно. Если вы хотите установить коммерческие отношения, то также можете попробовать связаться с продавцом напрямую, чтобы решить проблему. Сроки исковой давности по данному случаю, может быть установлен не менее 3 лет в зависимости от конкретных обстоятельств.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1) Копия претензии, направленной продавцу о не предоставлении информации о товаре; 2) Квитанция об оплате товара или иной документ, подтверждающий факт оплаты (например, чек); 3) Копия договора купли-продажи, если таковой заключался между вами и продавцом.

Ответив на ваш вопрос, со стороны юриста необходимо отметить, что повторная претензия должна быть составлена с учетом требований законодательства Российской Федерации. В том случае, если продавец не ответил на первую претензию в течение 14 дней с момента ее получения, вы можете обратиться к юристу для помощи в защите своих прав и интересов в судебном порядке.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации; Статья 28.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за несоблюдение требований по предоставлению информации о товаре или услуге.