Как купить телефон ZTE с выгодой на Aliexpress и избежать отказа в гарантии в России
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755481
Ответы юристов (1)
Официальный магазин ZTE в России вынужден отказать в предоставлении гарантийного обслуживания приобретенного вами телефона ZTE у продавца на Aliexpress, если продавец не является официальным дистрибьютором ZTE в Российской Федерации, и не имеет соответствующих документов подтверждающих легальность продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы должны иметь соответствующие документы, подтверждающие законность их деятельности. Таким образом, в случае отсутствия таких документов, покупатель не имеет права на гарантийное обслуживание в официальном магазине ZTE в Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи, который заключался между покупателем и интернет-магазином Aliexpress. В нем должно быть указано место заключения договора и страна, в которой была приобретена техника.
Гарантийный талон, который был предоставлен при покупке телефона. В нем должно быть указано, в какую страну должен быть обращен покупатель при необходимости обслуживания телефона.
Документы, подтверждающие правомерность покупки телефона в интернет-магазине Aliexpress (оплата, доставка и т.д.).
Правомерность отказа в официальном магазине ZTE зависит от срока и условий эксплуатации телефона, а также от договорных обязательств, которые были заключены при покупке. Если продавец на Aliexrpess предоставляет гарантию, которая распространяется на все страны, включая Россию, покупатель может обратиться в России при необходимости обслуживания телефона в течение гарантийного срока. В таком случае, позиция официального магазина ZTE будет недобросовестной. Однако, если гарантийные обязательства не распространяются на Россию, то отказ в официальном магазине ZTE имеет право на существование в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 14.11 Федерального закона от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «О защите прав потребителей»; статья 128.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы