Как купить телефон в рассрочку в магазине Связной

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен информировать покупателя о всех условиях продажи, в том числе о дополнительных услугах и возможных дополнительных расходах. Если продавец не уведомил покупателя об услуге консультации и включил ее стоимость в чек, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за данную услугу. При отказе продавца произвести возмещение затрат, покупатель имеет право обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия чека об оплате товара, на котором указана стоимость за консультацию.

2. Договор на рассрочку, который заключали при покупке телефона в магазине.

3. Закон о защите прав потребителей, который устанавливает правила по возвращению товара и возмещению убытков в случае нарушения прав потребителя.

4. Консультация специалиста или юриста, который может помочь в определении правовых аспектов данного случая и защите интересов покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя получать достоверную и полную информацию о товаре или услуге, а также о цене и условиях приобретения;
• статья 497 Гражданского кодекса РФ, согласно которой договор купли-продажи должен быть заключен в соответствии с требованиями закона и добросовестности;
• статья 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение прав потребителей, в частности за недостаточную информацию о товарах и услугах.