Как купить смартфон в магазине Связной в рассрочку без навязанного кредита и лишних услуг?

Как я могу оспорить оплату комплексной защиты и консультации, которые были добавлены в мой чек при покупке смартфона в магазине "Связной" в рассрочку, если я не расписывался о своем согласии на это, но подписал банковские документы?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя. Законодательство Российской Федерации предусматривает защиту прав потребителей, и если вы считаете, что вас обманули и навязали ненужные услуги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд. Ответственность за такие действия несет продавец, и он может быть привлечен к административной или уголовной ответственности за обман потребителя. Последствия для продавца будут зависеть от характера нарушения. Но для успешного разрешения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет Вам составить заявление и представить Вас в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует обратиться в магазин "Связной" с заявлением о возврате излишне удержанных средств и отказа от кредита на оплату комплексной защиты и консультации. В заявлении необходимо указать, что вы не давали согласие на подключение данных услуг, не расписывались в графе о согласии в чеке и не были проинформированы о том, что данные услуги будут автоматически подключены при покупке смартфона в кредит.

Помимо заявления, необходимо приложить копию чека и банковских документов, подтверждающих факт оплаты комплексной защиты и консультации. Также возможно потребуется предоставить дополнительные документы и устными доказательства, подтверждающие факт недобросовестных действий со стороны продавца.

В случае отказа магазина "Связной" от возврата излишне удержанных средств, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и возврате средств. Однако, в данной ситуации необходимы более подробные обстоятельства и документы, чтобы принять конкретное решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Неправомерное завладение денежными средствами или иным имуществом путем обмана или злоупотребления доверием), статья 159 Кодекса Российской Федерации об уголовном преследовании гражданских служащих за совершение заведомо ложного действия, статья 308, пункт 3, 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ничтожность сделок, совершенных в результате обмана или злоупотребления недостаточным знанием дела)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы