Как купить сложный технический товар и что делать, если нужно немного подождать курьера

Могу ли я попросить или заставить курьера ждать, если я хочу купить технически-сложный товар, например, телевизор, и хочу, чтобы он распечатал упаковку? И существует ли закон, который регулирует этот вопрос? Я заметил, что статья "ГК РФ Статья 484. Обязанность покупателя принять товар" не дает ответа на этот вопрос.

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе осмотреть товар перед покупкой и требовать от продавца распаковки товара для проверки его комплектности и соответствия заявленным характеристикам. Однако, это не значит, что курьер обязан ждать покупателя во время осмотра товара. По статье 484 ГК РФ, обязанность покупателя принять товар означает, что покупатель должен убедиться в соответствии товара заявленным характеристикам и комплектности и принять его в соответствии с договором купли-продажи. Если покупатель не осуществляет свою обязанность принять товар или отказывается его принимать при соответствии заявленным характеристикам и комплектности, продавец имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Кроме статьи 484 ГК РФ, необходимо также обратить внимание на Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

Согласно статье 18 Федерального закона №2300-1, продавец обязан обеспечить возможность знакомства покупателя с товаром до его покупки. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, продавец должен передать покупателю информацию о товаре, его свойствах, обеспечить возможность ознакомления с образцами товаров, фотографиями, описаниями и т.д.

Таким образом, продавец обязан обеспечить возможность знакомства покупателя с товаром до покупки. Однако, законодательство не предусматривает обязательства курьера распаковывать упаковку и ждать, пока покупатель осмотрит товар. Поэтому, если покупатель желает ознакомиться с товаром перед покупкой, ему следует запросить у продавца возможность осмотра на месте продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статье 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности продавца при продаже товаров, а также к Постановлению Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Ни одна из этих статей, однако, не обязывает курьера распечатывать упаковку и ждать при покупке технически сложного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы