Как купить билеты в кинотеатр: требования и отказ от возврата денег.

Как я смогу посмотреть фильм в кинотеатре, если требуется предъявление паспорта и без него вход запрещен, а кинотеатр отказывается вернуть деньги за билеты?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если в момент покупки билета условия посещения кинотеатра не были оговорены и не были предъявлены требования к наличию паспорта, то потребование предъявить паспорт в момент посещения является незаконным. В этом случае покупатель билета имеет право на возврат денег за него, если ему не разрешили посетить сеанс. Однако, если требования к наличию паспорта были оговорены на момент продажи билета, то покупатель сам не соблюдал условия посещения кинотеатра и компенсации ему не полагаются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, возможно, потребуются следующие документы:

  1. Квитанции на покупку билетов, на которых должны быть указаны условия возврата денег.
  2. Копия рекламной листовки или информационной страницы, которую предоставили при продаже билетов, на которой не было указано требование паспорта для входа на фильм.
  3. Копия правил кинотеатра, которые определяют правила входа в кинотеатр, в том числе правила приема зрителей без документов.
  4. Результаты личного обращения в кинотеатр, например, ответ от сотрудников кинотеатра на жалобу или заявление о возврате денег.

На основании этих документов юристы могут склоняться к одному из решений - имеете ли вы право на возврат денежных средств или нет. Однако, для более точного ответа на данный вопрос рекомендуется обратиться к юристу и предоставить дополнительную информацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на информацию о товаре (о продавце, изготовителе) и о его приобретении" - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения" - статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы