Как написать образец претензии после отказа возврата денег за билеты в кинотеатр из-за отсутствия паспорта и причине отказа, если были при себе права и служебное удостоверение?

Для составления претензии следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому кодексу РФ, где указаны права потребителя в случае ненадлежащего исполнения договора. Следует обратиться к правилам, установленным кинотеатром по возврату денежных средств, а также изучить условия билета. Написание претензии может потребовать индивидуального подхода, учитывая специфику ситуации.

Для подготовки претензии по поводу отказа возврата денег за билеты в кинотеатр, следует обратиться к тексту договора, заключенного с кинотеатром, чтобы определить условия возврата билетов. Если договор или правила продажи билетов предусматривают возможность возврата, то необходимо обратиться в кинотеатр и попросить оформить соответствующую заявку. Если кинотеатр отказывается принимать заявку на возврат, следует составить претензию и направить ее в кинотеатр заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии следует указать все факты, связанные с отказом возврата денег, а также ссылаться на соответствующие нормы законодательства и правила продажи билетов в кинотеатре. В данном случае, также необходимо приложить все документы, подтверждающие факты, описанные в претензии, включая копию билетов, прав и служебного удостоверения.

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат товара при отказе от него по основаниям, предусмотренным законодательством").

2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Права потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат товара").

3. Статья 16.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Отказ потребителю в предоставлении кассового или иного чека (купонов, билетов) при продаже товаров (работ, услуг)").

4. Статья 14 Федерального закона "О защите персональных данных" ("Право на защиту персональных данных").