Купить домашний кинотеатр в Эльдорадо за 7000 рублей. Возврат товара до 7 дней при недостаточном качестве.

"Могу я вернуть домашний кинотеатр за 7000 рублей, который я купил в интернет-магазине Эльдорадо, если он не подошел и я хочу обменять его, учитывая, что прошло менее 7 дней с момента покупки и причиной является недостаточное качество?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом, покупатель должен сохранить товарный вид и потребительские свойства товара. Таким образом, если прошло не более 14 дней с момента покупки, домашний кинотеатр надлежащего качества и сохранен товарный вид и потребительские свойства, то вы можете обменять его в интернет-магазине Эльдорадо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обращаться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Как потребителю, у вас есть право на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для обмена товара вам необходимы следующие документы: - Чек/кассовый чек/товарный чек и другие документы, подтверждающие факт покупки товара (например, электронный чек на почте или в интернет-магазине); - Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, заменяющий его). Однако, если товар был поврежден по вине потребителя, тогда обмен или возврат денежных средств не предоставляется. Также стоит обратить внимание на условия возврата и обмена товара, которые указаны в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к решению данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня подачи заявления об отказе от товара.

  3. Пункт 1 статьи 459 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

  4. Пункт 2 статьи 458 Гражданского кодекса РФ: право потребителя в случае обмена товара надлежащего качества требовать замены товара на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой.

Таким образом, потребитель в данном случае имеет право на обмен купленного товара на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой, либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня подачи заявления об отказе от товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы