Как избежать завышенных тарифов и принуждения при заказе такси в Санкт-Петербурге: советы и возможности

"Каковы возможности поступить, если в такси в СПб предлагают завышенные тарифы, отсутствует информация о стоимости поездки, происходит принуждение к оплате и не выпускают из машины, а также предлагают ехать на такси "разбираться" в аэропорт с включенным счетчиком?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте,

В данной ситуации лучше всего попросить таксиста выставить счет или чек за оказанные услуги, в котором будут указаны все расходы и тарифы, которые были применены. В случае, если таксист не может предоставить счет или чек, можно обратиться в правоохранительные органы с жалобой на завышенные тарифы и неправомерные действия таксиста. Однако, в такой ситуации лучше предотвратить развитие конфликта, сохранить хладнокровие и, если возможно, согласиться на выплату разумной суммы за проезд, чтобы избежать дополнительных неудобств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить любые документы, которые могут подтвердить факт завышения тарифов такси в Санкт-Петербурге, например, расценки на сайте или в офисе такси, если они там есть, или извещения официальных органов, которые отражают установленные тарифы на услуги такси в данном регионе. Кроме того, стоит сохранить чек об оплате такси с завышенной стоимостью в качестве доказательства нарушения прав потребителя. В случае оскорбительного поведения со стороны таксиста, необходимо сохранить записи переписки, голосовых сообщений и видеозаписи, чтобы их можно использовать как доказательства при необходимости обратиться в суд или в органы власти. При ограничении свободы передвижения в автомобиле таксистом, необходимо вызвать на помощь полицию, чтобы она выпустила вас из данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление информации о цене на товары (работы, услуги).

Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на свободный выбор условий договора и отказ от заключения договора.

Статья 153.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - установление завышенных цен на товары (работы, услуги) и предоставление недостоверной информации о цене.

Статья 159 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - отказ в предоставлении потребителю информации о товарах (работах, услугах), в том числе о цене.

Статья 330 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - неправомерное ограничение свободы передвижения в транспортном средстве.

Статья 330.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - установление завышенной платы за перевозку пассажиров и багажа.

Рекомендуется обратиться к полиции или регулирующему органу с жалобой на действия таксиста. Также стоит обратиться к юристу для консультации по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение правил перевозки пассажиров в такси, в том числе завышенная стоимость перевозки;

Статья 118.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Неисполнение или задержка исполнения обязательства перевозчиком пассажиров либо багажа;

Статья 159.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Непредоставление информации об оказываемых услугах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы