Как избежать проблем с заказом шоколада для похудения: советы от опытной покупательницы

Что мне делать, если я заказала шоколад для похудения через интернет-магазин Chokolate Slims, но не смогла его выкупить из-за непредвиденных обстоятельств, а заказ пришел на почту 27.02.2016 и я получаю смс напоминания до 22.03.2016, включая угрозы передачи моих данных в коллекторское агентство и проведением проверки до выезда сотрудников для взыскания задолжности?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вашей ситуации требуется более подробное исследование, так как она связана с интернет-магазином и почтовыми услугами. Однако, в случае невыкупа заказа, поставщик имеет право обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности. Вам рекомендуется связаться с интернет-магазином и почтовым отделением для оформления выкупа заказа и уточнения всех деталей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этой ситуации вам потребуется иметь под рукой договор или заказ, подтверждающий сделку с интернет-магазином. Также, рекомендуется сохранить все переписки и сообщения от почтового отделения и интернет-магазина, которые могут быть полезными при решении данной проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этой ситуации можно обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, в частности к статьям 779 и 780, которые регулируют договор купли-продажи товаров и права и обязанности сторон. Также, статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации может быть применима в случае обращения в коллекторское агентство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы