Как избежать некачественных виниров и проблем с заказом в интернет-магазине: советы и рекомендации

"Как мне поступить, если я сделала заказ на Виниры в интернет-магазине, но товар оказался некачественным и я не хочу его выкупать, но получаю угрозы судом и не могу связаться с магазином?"

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней со дня получения товара. Если вы не желаете выкупать заказ, вам не могут угрожать судебными исками в течение этого срока. Если продавец или интернет-магазин продолжают вас беспокоить и угрожать, вы можете обратиться в полицию или в Федеральную службу судебных приставов для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется документ подтверждающий получение извещения о заказе и обращение в полицию или Федеральную службу судебных приставов в случае продолжающегося давления или угроз со стороны продавца или интернет-магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы всегда имеете право отказаться от покупки в интернет-магазине. В случае получения угроз судом, вам следует ознакомиться со статьями закона, которые могут быть применены в данном случае:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Отказ от исполнения договора купли-продажи. Статья 18 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Права и обязанности потребителя. Статья 19 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества до его передачи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы