Как избежать преследования и штрафов при отказе от покупки в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3073904
Ответы юристов (1)
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, договор-оферта должен быть заключен добровольно, без какого-либо давления или иных недопустимых действий со стороны продавца. Если Вы сообщили интернет-магазину о своем отказе от покупки до момента получения товара, то Вы не обязаны его приобретать. Однако, вам необходимо убедиться в том, что уведомление о Вашем отказе от покупки было доставлено до интернет-магазина в письменном виде или имеет запись звонка, в котором были изложены соответствующие требования. Если продавец продолжает требовать оплату товара, несмотря на уведомление о Вашем отказе от покупки, вы можете обратиться за консультацией к юристу или органу защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор-оферта, оформленный на сайте интернет-магазина.
- Квитанция об оплате, соответствующая данному договору.
- Сообщение о отказе от покупки, оставленное в виде записи телефонного разговора.
С учетом фактов, изложенных в вопросе, в случае отказа от приобретения товара покупатель имеет право вернуть его в соответствии с положениями статей 497 и 500 ГК РФ. При этом, продавец не имеет права применять штрафные санкции к покупателю за возврат товара, в соответствии с пунктом 2 статьи 497 ГК РФ.
Таким образом, угрозы со стороны интернет-магазина о привлечении покупателя к ответственности на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ являются неправомерными. Покупатель может обратиться в суд, если продавец нарушает его права и не собирается возвращать деньги за товар, который покупатель не желает принимать.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 497 ГК РФ "Право отказаться от исполнения договора" - Статья 499 ГК РФ "Сроки и порядок отказа от исполнения договора" - Статья 434 ГК РФ "Правила зачёта предоплаты и выдачи обеспечения" - Статья 438 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 440 ГК РФ "Последствия просрочки исполнения обязательства" - Статья 500 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных просрочкой исполнения обязательства".
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы