Как избежать ошибок при покупке колесных дисков: несоответствие автомобилю, продажа некачественного товара и разные размеры отверстия

Каким образом можно решить проблему с покупкой колесных дисков, если они не подходят к моему автомобилю из-за разных размеров ступенчатых отверстий и магазин не признает свою ошибку, я также возмущен тем, что был продан не качественный товар, а для измерения пришлось использовать только высокоточный инструмент после того, как ялучил два диска 66,0 и два диска 63,0)?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы приобрели товар, который не оказался качественным и не подходит на Ваш автомобиль, то у Вас есть право на обмен или возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если магазин отказывается признать свою ошибку при продаже неисправного товара, то рекомендуется обратиться к продавцу письменно, с указанием всех причин возврата товара. В случае если продавец не соглашается решить проблему добровольно, то обращение в суд также может быть возможным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи колесных дисков.
  2. Документы, подтверждающие оплату товара.
  3. Свидетельства о качестве товара, если они имеются.
  4. Акт-приема передачи товара.
  5. Корреспонденцию с продавцом, где вы уведомляли о претензиях к товару и просили урегулировать ситуацию.

В данном случае вам следует обратиться в суд с иском о возврате денег за не качественный товар либо требовать замену дисков на подходящие по размеру, если таковые имеются в наличии или у производителя. Необходимо будет также описать все свои требования в заявлении и предоставить доказательства недостатков товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар, по предоставлению которого не возникают вред для жизни и здоровья, а также на замену товара ненадлежащего качества.

  2. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

  3. Статья 435 Гражданского кодекса РФ - продавец должен продавать товары, которые соответствуют условиям договора, в том числе по качеству и комплектности.

  4. Статья 437 Гражданского кодекса РФ - потребитель вправе потребовать замены ненадлежащего товара на аналогичный товар или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

  5. Статья 15 Федерального закона "О техническом регулировании" - продукция, на которую установлены обязательные требования безопасности, должна соответствовать указанным требованиям в том числе и по размерам и габаритам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы