Как избежать ошибок при покупке беговой дорожки в интернет-магазине: возврат деньги и ремонт

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар имеет ненадлежащее качество, то покупатель вправе воспользоваться своим правом на возврат товара и получения денежных средств обратно. В данном случае, если у беговой дорожки съезжает полотно и это мешает её использованию, то товар можно считать имеющим ненадлежащее качество. Таким образом, Вы имеете право на возврат денег за приобретенную беговую дорожку, даже если магазин проведет диагностику и скажет, что товар в норме. Однако рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой о замене товара или его ремонте, прежде чем потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и интернет-магазином, который подтверждает факт покупки беговой дорожки.

2. Документы подтверждающие оплату товара, например, квитанции об оплате.

3. Документы, свидетельствующие о том, что товар не соответствует заявленным требованиям к качеству, в частности, фотографии поломок.

4. Корреспонденция с интернет-магазином, где вы описываете проблемы с товаром и запрашиваете возврат денежных средств.

5. Ответы интернет-магазина на Ваши запросы, где они предлагают диагностировать дорожку.

Если товар не соответствует заявленным требованиям к качеству, то Вы имеете право возврата денежных средств при условии, что прошло не более 14 дней с момента покупки товара. Если интернет-магазин настаивает на диагностике, то Вы можете согласиться на ее проведение, но если она не выявит проблемы с товаром, то можно будет обратиться в суд или к уполномоченному органу защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, а также Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Кроме того, можно учитывать положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".