Как избежать болей в коленях при использовании беговой дорожки и вернуть себе возможность заниматься спортом

Как мне вернуть беговую дорожку, которую я купил 20.03.18 и использование ее вызывает боли в коленях и запрещено из-за поставленного диагноза артроза коленных суставов, но я все еще хочу ее вернуть?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар не соответствует заявленным производителем качественным характеристикам, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении. Однако, если товар уже был в использовании, возврат возможен только в случае если товар имеет скрытые дефекты, которые не могли быть обнаружены в момент покупки. В данном случае, если беговая дорожка была использована, а затем возникли проблемы со здоровьем, не связанные с скрытыми дефектами, вернуть ее будет невозможно. Поэтому, рекомендую Вам обратиться к представителям магазина, где была произведена покупка, для получения более конкретной информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи беговой дорожки, чтобы определить условия возврата товара;

  2. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, кассовый чек, договор и т.д.);

  3. Медицинские документы, подтверждающие диагноз врача и невозможность заниматься на беговой дорожке;

  4. Заявление покупателя на возврат товара, где необходимо указать причину возврата и требования к продавцу.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и имеются документы, подтверждающие факт покупки. Однако, если товар был использован, то возврат возможен в случае обнаружения скрытых дефектов или несоответствия товара заявленным характеристикам.

В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара с ссылкой на полученный диагноз врача и причину невозможности использования беговой дорожки. Продавец может провести техническую проверку товара и принять решение о замене, ремонте или возврате средств. В случае если продавец отказывается от выполнения своих обязательств, вы можете обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недостатках товаров)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы