Как избежать обмана сервисного центра: история с электронной книгой

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае неправильной оценки стоимости ремонта товара специалистом сервисного центра, Потребитель вправе отказаться от ремонта товара и требовать возврата оплаченной за диагностику суммы. Более того, в соответствии с договором, заключенным между Потребителем и сервисным центром, учреждение вправе предоставить сведения о цене ремонта товара перед началом ремонта. Если цена, указанная в договоре, превышает реальную стоимость ремонта товара, также возможно обращение в суд. Однако, для решения данной ситуации, необходима более подробная консультация и изучение документов, заключенных между Потребителем и сервисным центром.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор на оказание услуг по ремонту электронной книги, заключенный между заказчиком и сервисным центром;

2) Счет на оплату диагностики, выставленный сервисным центром;

3) Документы, подтверждающие факт названия и подтверждения стоимости ремонта электронной книги, полученные заказчиком от сервисного центра;

4) Выписка операций с банковского счета заказчика, если такие имеются, на которых отражены платежи, связанные с данной ситуацией.

На основании представленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать совет по поводу возможных дальнейших юридических действий, в том числе по вопросу возможности требования оплаты диагностики и возврата денег в случае ненадлежащего исполнения договора.

Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Оплата работ и услуг, выполненных без заказа".

Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Оплата работ и услуг, выполненных по необходимости".

Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по оказанию услуг".

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Правила оказания услуг".

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при оказании услуг.

Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требование предоставления потребителю информации об услуге до заключения договора.

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от услуги до начала ее оказания.

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав, в том числе и судебным путем.