Как избежать несправедливой оплаты за непредоставленные услуги от провайдера Прометей

"Я приобрел квартиру в новостройке в декабре 2017 года, заключил договор с Ростелеком о предоставлении интернета и ТВ в январе 2018 года. С июня 2018 года появился дополнительный раздел "дополнительные услуги" в квитанции об оплате коммунальных услуг, в котором указаны услуги связанные с радиовещанием и кабельным телевидением. Управляющая компания сообщила, что данные услуги предоставляет провайдер "Прометей". Однако я никаких договоров с данным провайдером не заключал и услуги не были предоставлены в мою квартиру. Вопрос в том, правомерно ли включать неуплату за услуги, которые не были предоставлены, в долг?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая организация не вправе без согласия собственников включать в квитанцию по оплате коммунальных услуг новые виды услуг, не предусмотренные ранее. Если собственником квартиры и провайдером "Прометей" не заключался договор об оказании услуг радиовещания и кабельного телевидения, то собственник не обязан оплачивать соответствующие услуги по квитанции от управляющий организации. Если же УК продолжает навязывать оплату услуг, не предоставленных собственнику квартиры, следует обратиться с жалобой в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи квартиры от декабря 2017 года; 2) Договор с Ростелеком от января 2018 года, в котором указаны предоставляемые услуги. Помимо этого, необходимо уточнить условия договора с УК, а также требования, которые были предъявлены к оплате "дополнительных услуг". Если в договоре с УК указано, что в оплату включены услуги радиовещания и кабельного телевидения, то УК может требовать оплаты данных услуг, даже если вы не пользовались ими. Однако, такая практика неправомерна, и вы можете обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении услуг связи" Статья 14.2 Федерального закона от 07.08.2001 N 126-ФЗ "О связи" Статья 16 Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы