Как вернуть деньги за непредоставленные услуги Ростелекома и избежать коллекторского долга?

Здравствуйте! Основываясь на представленной мной информации, Вам следует направить претензионное заявление в Ростелеком с требованием вернуть Вам деньги за услуги, которыми Вы не пользовались и которые были по ошибке выставлены в счет. В связи с тем, что прошло более трех лет с момента выставления данного счета, исковое заявление по данному спору подать будет затруднительно, поскольку действует давность требований. Если же коллекторы продолжат терроризировать Вашу жену, можно также обратиться к юристу, чтобы защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

1) Копию подписанного договора на услуги связи с Ростелекомом;

2) Копию написанного заявления о приостановке услуг, а также о попросить засвидетельствовать его факт приема Ростелекомом;

3) Копии выставленных счетов за период, когда не использовались услуги;

4) Копии коллекторских писем, полученных от Ростелекома или коллекторов;

5) Другие документы, связанные с данной ситуацией (например, записи переговоров с сотрудниками Ростелекома или коллекторским агентом).

После предоставления всех необходимых документов, рекомендуется обратиться в суд. Возможно, потребуется услуги юриста. Судья рассмотрит доказательства, предоставленные сторонами, и примет решение по данному вопросу. Возможно, потребуется доказать, что счета выставлялись ошибочно, так как услуги не потреблялись.

статья 421 Гражданского кодекса РФ - правила договора оказания услуг; статья 14.28 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - непредоставление или нарушение порядка предоставления связи.