Как вернуть деньги за непредоставленные услуги по снятию квартиры через информационное бюро?

Как мне решить проблему с агентством недвижимости, которое взяло с меня 3000 рублей за услуги по поиску и предоставлению квартиры, но не оказало этих услуг и не хочет возвращать деньги, хотя в договоре нет пункта о возврате денег, а есть только пункт о регулировании конфликтных вопросов в костном порядке или судебном, и в договоре указано, что это не агентство, а информационное бюро, и услуги по съему квартиры не были оказаны, а мы не заселены и квартиры не смотрели?

| Август, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 704 Гражданского кодекса Российской Федерации, контрагент вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по договору. Однако, в данном случае, необходимо проанализировать условия договора, в частности, его наименование и указанные в нем условия. Если агентство недвижимости представилось как информационное бюро, то это может повлечь за собой иные юридические последствия. В такой ситуации необходимо обратиться к юристу для оценки ситуации и разработки стратегии действий в защиту своих прав. Также возможно рекомендуется написать заявление об отказе от исполнения договора с требованием вернуть уплаченную сумму, исходя из действующего законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между молодым человеком и информационным бюро;

  2. Корреспонденцию (письма, электронные письма, СМС и т.д.) между сторонами относительно данной ситуации;

  3. Документы (чек, квитанция и т.п.), подтверждающие факт оплаты 3000 рублей.

Кроме того, важно уточнить, какие именно услуги по поиску и предоставлению квартиры должны были быть оказаны в соответствии с договором. Если услуги не были оказаны, то предоставление соответствующих доказательств будет важным аргументом при рассмотрении данного вопроса.

В данной ситуации можно обратиться в судебные органы, как предусмотрено пунктом о регулировании конфликтных вопросов в договоре. Однако, в первую очередь, необходимо подготовить все необходимые документы и обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и составления претензии на возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Оказание услуг по договору возмездного оказания услуг". Статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения". Статьи 14.8 и 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей": п.3 ст.14.8 - непредоставление услуг, за которые потребитель внес предоплату или иной обязательный платеж, если в договоре предусмотрено иное; п.2 ст.14.9 - предоставление потребителю некачественных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы