Как избежать неоригинальных товаров из Китая и защитить свои деньги: советы по покупке клавиатуры и экрана

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества. В случае если потребитель получил товар, который не соответствует описанию, является бракованным или не является оригиналом, он имеет право на возврат товара и возврат денег. Если продавец не согласен на возврат денег и не исполняет обязательства по заключенному договору купли-продажи, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Перед подачей заявления в суд необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке путем направления претензии продавцу с требованием возврата денег за некачественный товар.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара
2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара
3. Корреспонденцию (письменную или электронную), которая была обменена между Вами и продавцом в процессе приобретения товара и описывала условия сделки
4. Свидетельские показания, если имеются, которые поддерживают Вашу позицию.

Также рекомендуется сделать фотографии и вести записи о качестве товара, описывающие все проблемы с ним, чтобы иметь доказательства перед судом.

Чтобы рассчитывать на успешное решение данного вопроса в суде, необходимо обратиться к адвокату, который поможет Вам подготовить все необходимые документы и проконсультирует по дальнейшим действиям.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.