Как избежать мошенничества в интернет-магазине при покупке БАДов на 6000 рублей: рекомендации для клиентов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2902694
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославЗаказ товаров, включая биологически активные добавки, в интернет-магазине - это юридически обоснованное действие. Однако, если оплата была произведена, а товар не был получен, необходимо обратиться к продавцу, указать на нарушение сроков и потребовать возврата денежных средств. Если продавец не готов возвратить деньги, возможно потребуется подать иск в суд. Однако, если действительно было дано обещание выкупить товар на почте и это обещание не было выполнено, то продавец имеет основания для подачи иска к покупателю. В этом случае, вам необходимо подготовить доказательства получения уведомления о готовности к выдаче заказа и других аргументов в свою защиту. Все вопросы по этому делу необходимо обсудить с адвокатом.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями продажи и доставки товара в данном интернет-магазине, а также с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и ответственности за нарушение прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом.
В случае возникновения спора с продавцом необходимо предоставить подтверждение оплаты товара и письменную переписку с продавцом, где содержится информация о причинах отказа от получения товара.
Если продавец настаивает на судебном разбирательстве, необходимо обратиться за юридической помощью к специалисту в области защиты прав потребителей для дальнейшей защиты своих интересов. Также рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей например, в Роспотребнадзор для получения консультаций и помощи в решении конфликта.
Статьи, применимые к данному случаю: Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи". Статья 12.11 КоАП РФ "Нарушение правил реализации товаров". Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
Заказ товара в интернет-магазине является договором купли-продажи. Если вы не получили товар, вам следует обратиться к продавцу с требованием выполнить свои обязательства по договору и доставить товар или вернуть уплаченную сумму. Если продавец не отвечает на ваши требования или отказывается выполнить свои обязанности, вы можете направить ему претензию. В случае невыполнения продавцом своих обязательств вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя и требовать возврата уплаченной суммы. Однако в случае прекращения деятельности интернет-магазина возможны затруднения с возвращением уплаченной суммы. Рекомендуется воспользоваться услугами юриста, чтобы урегулировать эту ситуацию и защитить свои права как потребителя.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы