Как избежать мошенничества при покупке автошин в интернет-магазине

Как я могу решить проблему с покупкой автошин в интернет-магазине, если я столкнулся с мошенническим сайтом, где были взяты деньги, но товар не был доставлен?

| Добрыня, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! К сожалению, покупка товара в мошенническом интернет-магазине является преступлением, и в случае совершения такого преступления Вам необходимо обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Также стоит обратиться к банку, через который была произведена оплата за товар, с запросом о возврате денежных средств по несостоявшейся сделке. В случае, если вы совершали покупку через платежную систему, следует также обратиться в эту платежную систему с просьбой о возврате средств. В дальнейшем рекомендуется быть более бдительным при выборе интернет-магазина и проверять его репутацию и правовое положение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия заказа, который был оформлен на сайте интернет-магазина.

  2. Копия оплаты товара (чек, квитанция, выписка из банка).

  3. Корреспонденцию с интернет-магазином: электронные письма, сообщения в мессенджерах, записи телефонных звонков и пр.

  4. Скриншоты сайта интернет-магазина с отображением купленных товаров и информации об оплате.

  5. Доказательства того, что товар не был получен: невозможность отследить доставку, письмо от перевозчика о том, что доставка не состоялась, справка от почты и пр.

Собрав все эти документы, необходимо обратиться в правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав и возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ "Организация преступного сообщества (организованной группы) и участие в нём".

Статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Непредставление или представление неполной или заведомо ложной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе) в государственные органы и органы местного самоуправления".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за предоставление недостоверной информации о товаре (услуге)".

Статья 1090 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителя на бесплатное получение информации о товаре (услуге)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы