Как избежать мошенничества при покупке детского комбинезона на Avito: оплата картой, удаленные записи и блокировка продавца

Как вернуть деньги за покупку детского комбинезона на Avito, если после оплаты продавец удалил запись и не отправил посылку в регион покупателя, а после обращения в поддержку Авито продавец был заблокирован, а банк заблокировал карту продавца, но не сообщает о наличии денег, и я собираюсь обратиться в полицию?

| Давид, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный сценарий подозрительно похож на мошенничество, так как продавец просит перевести деньги до отправки товара и затем исчезает с переданными ему деньгами без каких-либо дальнейших действий или сообщений. В подобной ситуации важно немедленно обратиться в полицию, принести копию переписки и подтверждения перевода, а также сообщить об этом инциденте в службу поддержки Авито и сбербанка.

Правила использования платежных систем в Российской Федерации определяют обязательства продавца по отправке товара после оплаты, поэтому если продавец был небрежен в своих действиях или совершал мошенничество, то покупатель может претендовать на возврат средств в полном объеме. В данном случае также может потребоваться открытие спора в платежной системе и/или обращение в суд. Однако, следует учитывать, что вероятность возврата средств может зависеть от различных обстоятельств, включая доказательства факта мошенничества, а также решения платежной системы или суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предъявить соответствующую документацию, такую как копию переписки с продавцом на Авито, копию договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия сделки и оплаты, копию платежного поручения с указанием реквизитов продавца и суммы перевода. Также может потребоваться обращение в полицию для оформления заявления о мошенничестве и получения подробной информации о порядке возбуждения уголовного дела и возможности возврата денежных средств. В данной ситуации также рекомендуется обратиться в банк, где была произведена оплата, для получения консультации и возможной помощи в возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 30, 31, 32 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства" - Статья 877 Гражданского кодекса РФ "Договор о переводе денежных средств" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы