Как избежать мошенничества при покупке ключа программного обеспечения на Avito: риски при покупке от частного лица и что делать при выявлении просроченного ключа и нереагирующего продавца.

"Как мне поступить, если я приобрел просроченный или недействительный ключ от программного обеспечения на сайте Avito у частного лица, который невозможно зарегистрировать на официальном сайте и продавец не отвечает на звонки и сообщения? Я обратился в техподдержку Avito и Яндекс, но они посоветовали мне обратиться в правоохранительные органы и написать заявление. Однако я беспокоюсь о возможном обвинении в покупке пиратского (украденного) ключа, какие меры я могу принять, чтобы избежать риска написания заявления в полицию?"

| Вячеслав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закупка программного обеспечения должна соответствовать законодательству Российской Федерации. Если приобретение ключа осуществлялось с участием частного лица, вам следует обратиться в полицию, предоставив им необходимые доказательства недействительности ключа и отсутствия ответа от продавца, в целях восстановления прав потребителя на соответствующую компенсацию. Конкретные детали уголовной ответственности за приобретение контрафактного программного обеспечения могут быть получены у юридического консультанта или управления правоохранительных органов, в зависимости от конкретной ситуации и ее характеристик. Однако, при незнании истинных обстоятельств для Вас безопаснее обратиться к адвокату.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор купли-продажи или соглашение об оказании услуг, если такие документы имеются.
  2. Корреспонденцию с продавцом на avito.ru, где было рассмотрено вопрос о неработоспособности ключа и прояснены его обстоятельства.
  3. Доказательства проведения платежа - квитанции о переводе или выписки из банковского счета.
  4. Скриншоты сообщений об ошибке регистрации программы с использованием ключа.
  5. Информация о продавце - ФИО и контактные данные, известные вам.

Написание заявления в полицию является правильным шагом в данной ситуации, поскольку продавец может быть причастен к мошеннической деятельности. Если у продавца есть предварительно обоснованные подозрения в совершении преступления, то письменное заявление в полицию не является противозаконным действием и не будет обернется против Вас. Отнесение приобретения ключа к пиратству предполагает Вашу добросовестную субъективную уверенность в его легальности на момент покупки. Если у Вас были все основания доверять продавцу и предоставленный ключ использовать с целью лицензионной активации программного обеспечения, то риск уголовной ответственности минимален. Однако в разбирательстве дела Вам могут придется объяснить свои действия при покупке и использовании ключа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы следующие статьи закона:

  • Статья 158. Мошенничество ("введение в заблуждение приобретателя имущества путем предоставления заведомо ложных сведений и иных уловок, если это повлекло за собой причинение имущественного ущерба гражданину или юридическому лицу").

  • Статья 159. Кража ("незаконное завладение чужим движимым имуществом") - в случае, если ключ оказался пиратским или украденным.

  • Статья 159.6. Незаконный использование объектов авторского права и (или) смежных прав ("незаконное воспроизведение, распространение, публичный показ или иное незаконное использование объектов авторского права и (или) смежных прав"), если ключ, который был приобретен оказался подлежащим защите авторского права.

В данной ситуации, чтобы защитить свои интересы, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Тем не менее, в том случае, если ключ окажется пиратским или украденным, приобретатель может столкнуться с проблемами со стороны правоохранительных органов, поэтому рекомендуется быть внимательным при приобретении программного обеспечения, а также проверять продавца и читать условия покупки/работы с программой или ключом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы