Как избежать комиссии за снятие наличных с кредитной карты: полезные советы

Снятие наличных с кредитной карты бывало бесплатным в прошлом, но вчера я обнаружил, что мне была начислена огромная комиссия за снятие. Что произошло и каковы новые условия кредитного продукта, учитывая, что банк внедрил нововведение с 11 марта, но на меня эта информация не передавалась?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан уведомлять клиента о любых изменениях в условиях кредитного продукта в течение срока действия договора. Если клиент не был уведомлен об изменении условий, то банк нарушил свои обязательства. Рекомендуется обратиться в банк для решения данной ситуации. При неудовлетворительном ответе можно обратиться в органы надзора за действиями банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится подготовить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг по предоставлению кредитной карты.

  2. Выписку со счета, в которой указана сумма комиссии за снятие наличных с карты.

  3. Копию письменного обращения в банк с просьбой уведомить об изменении условий кредитного продукта.

  4. Копию ответа банка на ваше обращение.

  5. В случае отказа банка в удовлетворении вашей просьбы, необходимо представить письменные доказательства того, что вы не получили уведомления о внесении изменений в условия кредитного продукта.

На основании предоставленных документов адвокат, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет оценить ситуацию и рекомендовать оптимальные действия для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 810, 812, 812.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 9, 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы