Высокие комиссии за снятие наличных: почему использование кредитной карты Тинькофф неэкономично. История начисления комиссий и дополнительных платежей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2918620
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно ознакомиться с текстом договора на оказание банковских услуг между Клиентом и Банком Тинькофф. Если условия, о которых говорится в жалобе, не были прописаны в договоре, то соответствующие начисления могут быть признаны незаконными. Если Банк отказывается пересчитать платежи, то Клиент может обратиться в суд с иском о возврате незаконно взимаемых сумм и устранении нарушений со стороны Банка. Кроме того, обращение в Роспотребнадзор и Центральный банк может способствовать вынесению положительного решения в данном вопросе.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Копия договора на оказание услуг по предоставлению кредитной карты и копия документов, подтверждающих условия использования кредитной карты.
Копии всех выписок по счету, на котором ведется учет операций по кредитной карте и мобильному банку.
Копии писем, направленных кредитной организации с просьбой о перерасчете задолженности и спорных ситуациях.
Копии ответов от кредитной организации, в том числе и тех, которые указывают на наличие дополнительных комиссий.
Копия заявления, направленного в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор.
На основании предоставленных документов, может быть проверена законность действий кредитной организации при начислении комиссий. В случае выявления нарушений со стороны кредитной организации, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя. Также возможно обращение в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР).
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 454 ГК РФ "О порядке исполнения обязательств по денежным обязательствам".
Статья 395 ГК РФ "О порядке исполнения обязательств".
Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" - статьи 28, 29.
Закон "О защите прав потребителей" - статьи 18, 20, 28.
Правила выдачи банковских карт, утвержденные Банком России - статьи 16, 17, 27.
Решение вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств дела, а также от формулировок и условий договора между клиентом и банком. Необходимо обратиться к юристу или консультанту по вопросам банковского права для получения более точной и конкретной информации.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы